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Thomas(31-35)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2009
Silvester 2009 auf 2010 war ein Reinfall
3,2 / 6

Wir waren jetzt das 3. mal im Hotel Esperanto und jedes mal über Silvester. Leider scheint bei der Planung 2009/2010 seitens des Hotels was schief gegangen zu sein. 100 Gäste weniger an dieser Veranstaltung wäre besser gewesen! Wie gesagt, Service stark nachgelassen, nur noch Massenabfertigung uns reicht es jetzt!


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer gingen so. Wie gesagt, es wird immer schlechter! Der Toilettendeckel war lose! Für ein Hotel in dieser Preislagen wo war der Wasserkocher, das Schuhzeug und die Hygieneartikel (Wattestäbchen, etc.)?


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Der Frühstücksraum total überfüllt! Teilweise wurden provisorische Tische mit Klappstühlen aufgestellt. Die Servicekräfte am Silvesterabend haben ihr Bestes gegeben! Hierfür ein Großes Lob! Die Hotelleitung hatte allerdings voll versagt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Am Silvesterabend waren im Vorraum der Esperantohalle nicht genügend Begrüßungsgetränke vorhanden, denn all die, die ca. 30 min. später kamen, gingen leer aus. Auf Nachfragen gab es auch nichts mehr, nur noch mit Kostenerstattung! Es wurde von Jahr zu Jahr schlechter! Anscheinend darf man nur einmal kommen und dann nicht mehr!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt zum Glück nah am Stadtzentrum, so das man sich die Beine vertreten kann.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Organisation für Anwendungen im Wellnessbereich wurden auf andere Zeiten gebucht, ohne das man darüber informiert wurde!


    Preis-Leistung
  • Schlecht

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