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Puppa (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Tagungshotel ja, aber kein Wellnesshotel
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich habe ein Wellnesshotel für nur eine Nacht und daher nicht allzu weit weg gesucht, da ich eigentlich ein „Stammwellnesshotel“ habe! Aufgrund der vielen Empfehlungen habe ich das Esperanto ausgewählt und ich muss zugeben ich bin schwer enttäuscht! Das Hotel darf sich gerne Tagungshotel nennen, aber „Wellnesshotel“ finde ich dann doch etwas zu hoch gegriffen. Wenn ich Wellness mache, da mache ich es den ganzen Tag, Aufgüsse gibt es jedoch erst ab 17 Uhr! Da wir nur Frühstück gebucht haben, mussten wir uns sowohl mittags und auch abends selbst verpflegen, der Preis vom Parkhaus 12 €. Alles in allem zahlte ich für eine Nacht 240 €! In meinem eigentlichen Hotel bekomme ich ein Zimmer ab 115 € und habe VOLLPENSION dabei und es hat zudem noch einen ganzen Stern mehr. „Suche den Fehler“ sage ich dazu. Der Liegebereich ist ein Witz. Zufällig war an dem tag als wir da waren „Frauentag“. Es gibt ganze 6 oder waren es 8 Liegen für ein Hotel was ein paarhundert Zimmer hat???? Zudem darf man nicht einmal seine Sachen auf der Liege lassen, da ja auch andere dort Platz nehmen möchten. Sprich, ich muss jedes Mal „Sack und Pack“ nehmen und zusehen, das ich es wo abstelle! Ach ja und bei einem Preis von 240 € für eine Nacht MUSS ich auch noch EXTRA zahlen, wenn ich das Schwimmbad nutzen möchte, nämlich 3,60 €, nicht einmal das ist für Gäste frei zugänglich. Und ganz ehrlich, das Schwimmbad ist ein Witz. Mag sein, das der Außenbereich schön ist zum liegen, was nutzt mir das jedoch im Winter? Sorry, als Wellness Hotel kläglich versagt, da spare ich lieber etwas länger und gehe in das Hotel wo ich weiß das ich etwas von habe. Aber wie überall im Leben, man muss seine eigene Erfahrungen machen, anstatt sich auf andere zu verlassen! Nun ja und wenn ich ein Tagungsgast wäre, der auf Kosten der Firma darin wohnen könnte, dann würde ich auch sagen „nett“ dort, aber nicht als Vollzahler und das zu dem Preis! Schade ums Geld, erst Recht wenn man weiß, das es günstiger und dennoch schöner geht!


Zimmer
  • Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Puppa
    Alter:36-40
    Bewertungen:55
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nicole, vielen Dank, dass Sie unser Haus bewertet haben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit einer solchen Vielzahl von Leistungen unseres Hauses unzufrieden waren. Bitte gestatten Sie uns zu einigen Punkten eine kurze Anmerkung: Sicherlich zählen wir nicht zu den klassischen Wellnesshotels; wir sind vielmehr ein Stadt- hotel mit großzügigem Wellnessbereich auf 4.000 m². An Wochentagen sind eher Tagungsteilnehmer unsere Gäste und am Wochenende überwiegend Wellnessgäste. In 2 von 8 Saunen werden Aufgüsse durchgeführt (Montag und Dienstag ab 17.00 Uhr, Mittwoch bis Freitag ab 12.00 Uhr, Samstag und Sonntag ab 11.00 Uhr). Im Zimmerpreis ist die Nutzung der Saunen, Whirlpool sowie des Solebades enthalten. Leidglich das angeschlossenen Sportbad der Stadt Fulda (Schwimmbecken mit 21 x 25 m) wird bei Nutzung zusätzlich mit € 3,60 pro Person/Tag berechnet. Sicher gibt es Wellnesshotels der 5* Kategorie die Übernachtungen im Doppelzimmer für 2 Personen inklusive Vollpension ab € 115,- anbieten. Diese Preiskonstellation können wir leider nicht realisieren. Die Parkgebühren in unserem Parkhaus werden mit € 8,- pro 24 Stunden berechnet. Schade, dass wir Ihren Ansprüchen und Wünschen nicht gerecht wurden. Wir würden uns dennoch freuen, vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt, wieder Ihre Gastgeber in Fulda sein zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen HOTEL ESPERANTO Kongress- und Kulturzentrum Fulda Dieter W. Hörtdörfer Direktor