Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Bei dem Hotel Esperanto wissen wir nicht was es sein sool: Tagungs- oder Wellness-Hotel. Die Zimmer ( 1x Doppel und 1x 3 Bettzimmer ) sind zweckmäßig ausgestattet, Badezimmer zweckmäßig, mit Wanne. Die Gästestruktur war bei unserem diesmaligen Aufenthalt hauptsächlich Pärchen und Clubs mittleren Alters. Uns hat hauptsächlich der saloppe Umgangston gestört. Bei 4 Sternen, war der Service und die Freundlichkeit schwach. Wir waren nun das 2. Mal in diesem Hotel ( welches an der Veranstaltung lag ) hätten gerne 1 Tag vorgezogen, war für uns, aber indiskutabel, alleine für das 3. Bett im Zimmer, (ein ausgezogener Sessel ) für einen stolzen Preis, hat uns geärgert. Dies kennen wir anders. Für Tagungen ist dieses Hotel sicherlich sehr gut, für einen Privataufenthalt ( oder mit Kindern ) empfehle ich es nicht.
Typische Hotelausstattung, für 3-4 Sterne Hotels. Keine Cafemaschine, Wasserkocher o.ä.
Das viel gelobte Restaurant auf dem Dach konnte uns nicht überzeugen, da die Qualität des Fleisches sicherlich sehr gut war, aber daher rühren ja auch die stolzen Preise, aber dank Büffet - dementsprechende Atmosphäre.... Meiner Meinung- ist es auch der Beleuchtung geschuldet, das im Restaurant, genauso wie auch in der Hotel Bar, ein kühler und unpersönlicher Charakter entsteht. Das Personal hat eher saloppe Umgangsformen, aber freundlich. Das Frühstück ist gut, großzügig, hier fehlte uns der Service. Hier ist wieder der Tagungshotel-Charakter, schnell und zweckmäßig.
Schon unser Versuch telefonisch eine Reservierung zu tätigen, gestallte sich schwierig, da entweder diese nicht besetzt war, oder die Damen von der Rezeption mir nicht helfen konnte/wollte, und nach 6 Anrufen meinerseits, bekam ich endlich einen Rückruf. ICh fand die Wortwahl der Dame , leider, pampig, auch bei meinem erneuten Versuch ein - anderes Zimmer- einen Tag früher zu buchen. Höflich ist anders. Die Zimmerreinigung war gut und schnell.
Die Lage ist sehr gut, direkt am Hauptbahnhof, durch den man direkt auf die Fussgängerzone, bzw. sehr nah daran ist. Es gibt mehrere Parkmöglichkeiten am Hotel. in ca. 15 min. Fussweg ist man am Schlossgarten und an den Sehenswürdigkeiten. Die Lage ist sehr praktisch aber nicht umbedingt schön.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nathalie |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 44 |
Sehr geehrte Nathalie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass mit einer solchen Vielzahl von Leistungen unzufrieden waren. Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Schade, dass wir in einigen Bereichen Ihren Wünschen und Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Wir versichern Ihnen, dass wir den genannten Punkten nachgehen werden. Bezüglich Ihrer Frage, welches Konzept wir verfolgen möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir an Wochentagen eine Vielzahl von Tagungen und Kongressen durchführen. Diese Veranstaltungen enden meist am Freitag; von Freitag bis Montag wird das Hotel fast ausschließlich von Individualreisenden frequentiert, die unseren Wellnessbereich mit 4.000 m² nutzen, die Barockstadt Fulda besichtigen oder Ausflüge in die nahegelegene Rhön unternehmen. Es wäre schön, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen HOTEL ESPERANTO Kongress- und Kulturzentrum Fulda Dieter W. Hörtdörfer Direktor
