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Robert (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
TOP Hotel mit ganz kleinen Schatten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

99,9% Super Hotel mit ganz kleinen Mängeln.... Zum 3.x haben wir 2 tolle Tage in diesem wunderschönen Hotel verbracht. Das Essen ist einsame Spitze und die Saunen laden ein zum erholen. Lediglich eine kleine Sache gab es zu kritisieren. Natürlich waren über Ostern viele Menschen in diesem Hotel, so daß es zur Frühstückszeit schon mal voll wird. Was ich jedoch nicht verstehen kann, warum nicht genug Personal eingesetzt wird um die Tische zu säubern und das schmutzige Geschirr der Vorgänger wegzuschaffen. Wir saßen eine halbe Stunde an einem schmutzige Tisch mit dreckigen Tellern und die Kellnerin räumte erst nach unserer Bitte den Tisch frei.(Bierstube). Ich denke mit vielen Gästen war zu rechnen, warum wird dann so wenig Person eingesetzt? Ansonsten TOP Hotel! Danke


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:31-35
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Robert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Nur durch Ihre ehrliche Meinung haben wir die Möglichkeit bestimmte Leistungen und Angebote zu optimieren. Wie wir aus Ihrer Bewertung entnehmen konnten, waren Sie bei Ihrem 3. Aufenthalt mit den Leistungen unseres Hauses und der unserer Mitarbeiter überwiegend zufrieden. Schade, dass es beim Frühstück zu den geschilderten Verzögerungen beim abräumen und eindecken kam. Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Es wäre schön, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen HOTEL ESPERANTO Kongress- und Kulturzentrum Fulda Dieter W. Hörtdörfer Direktor