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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Top Hotel mit leider zu wenig Liegefläche
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren an einem WE dort um den Wellness-Bereich zu nutzen der auch sehr schön war. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam und der Service top. Das einzige Problem waren die wenigen Liegen im Innenbereich. Es war Anfang April noch recht kalt und wir hätten uns gerne mal etwas auf den Liegen im öffentlichen Innenbereich ausgeruht. Es gibt einen Bereich für die Anwendungen und einen Bereich mit der zum Hotel gehörenden Sauna-Landschaft. Wenn man eine Anwendung gebucht hat wird man danach in einen von zwei dazugehörigen Ruheräumen gebracht und bekommt einen lecker Ingwer-Tee und Fruchtspieß. Aber wenn man die Saunalandschaft genutzt hat (und die war auch toll) hatte man nur sehr wenige Liegen im Innenbereich im Verhältnis zu der Anzahl der Hotelzimmer. Nach 4 x im Kreis laufen haben wir aufgegeben und sind auf unser Zimmer zum ausruhen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nicole, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Besuches im Wellnessbereich keine freie Ruheliege fanden. Leider lässt es sich nicht vermeiden, dass es zu besonders stark frequentierten Zeiten (z.B. am Nachmittag zwischen 14.00 und 17.00 Uhr) etwas turbulenter in diesem Bereich zugeht und es zu Engpässen bei den Ruheliegen kommen kann. Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Schade, dass wir in diesem Bereich Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Es wäre schön, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen HOTEL ESPERANTO Kongress- und Kulturzentrum Fulda Dieter W. Hörtdörfer Direktor