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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Jahren deutlich besser
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotel für das Musical Der Medicus in Fulda. Wir waren für eine Übernachtung im Esperanto. Das Hotel ist mir noch von einigen beruflichen Meetings von vor einigen Jahren bekannt....


Zimmer
  • Eher gut
  • Sauber aber seit Jahren nicht renoviert. Dusche in der Badewanne.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück war vor Jahren viel besser. Massenabfertigung. Nicht schön angerichtet.


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption langsam und nicht fit. Restaurant überfordert bei vielen Frühstücksgästen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Neben dem Bahnhof. Parkplätze ausreichend vorhanden. Nahe Innenstadt


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:224
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie bei diesem Aufenthalt mit einer solchen Vielzahl von Leistungen unseres Hauses (Einrichtung des Zimmers, Leistungsfähigkeit des Rezeptions-Teams, Leistungsfähigkeit des Restaurant-Teams, Qualität des Frühstücks-Buffets, Preis-/Leistungsverhältnis usw.) unzufrieden waren. Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Schade, dass wir in den genannten Bereichen Ihren Erwartungen und Wünschen nicht gerecht wurden. Hinsichtlich Ihres Kritikpunktes Preis-/ Leistungsverhältnis gestatten Sie uns bitte eine Kurze Anmerkung: Während Ihres Aufenthaltes (Juli 2017) hatten wir besonders attraktive Arrangements im Angebot; z.B. 2 Übernachtungen im Doppelzimmer inklusive Halbpension und Nutzung des Wellnessbereiches á € 137,- pro Person oder 1 Übernachtung im Doppelzimmer inklusive Frühstück und Nutzung des Wellnessbereiches á € 49,50 pro Person. Nach unserem Dafürhalten stellen diese Preise ein besonders ausgewogenes Preis-/ Leistungsverhältnis dar. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt die Möglichkeit geben würden, unsere Leistungsfähigkeit und Gastfreundschaft unter Beweis stellen zu können. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen HOTEL ESPERANTO Kongress- und Kulturzentrum Fulda Dieter W. Hörtdörfer Direktor