Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren für ein Wellness-wochenende in diesem Hotel.Das Esperanto ist ein Tagungshotel, kein Wellnesshotel.Das Hotel ist ein Riesen Beton Klotz mit wenig scharm.Das Hotel hat ein Großevent nach dem anderen in seiner zum Hotel gehörenden Kultursaal.Eingangsbereich,Rezeption,Restaurant und Bar waren von hunderten Menschen umlagert und es herrschte ein Lärmpegel wie in einem Bahnhofsgebäude.Wir hatten uns etwas mehr Ruhe in der Bar im 6.Stock erhofft aber die war mit einer Firmengroßveranstalltung total überfüllt.Als normaler Hotelgast kamen wir uns völlig verloren vor.Es hat alles keinen persönlichen Charm.Der Ausstattung feht die Gemütlichkeit.Die Bar ist alles andere als chillig. Unser Fazit: Es ist kein 4 Sterne Superior Wellnesshotel sondern eher ein ordentliches Tagungshotel für Großveranstalltungen mit Sauna im Keller.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jens |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Jens, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit einer solchen Vielzahl von Leistungen unseres Hauses unzufrieden waren. Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Bitte gestatten Sie uns zu einigen Ihrer Kritikpunkten eine kurze Stellungnahme: Sicherlich sind wir kein typisches Wellnesshotel, im Hinblick auf die Nähe zur Innenstadt trifft die Bezeichnung „City-Wellness“ eher zu. Genau diese Nähe, die Einkaufsmöglichkeit usw. schätzen unsere Hotelgäste seit vielen Jahren. Aufgrund der Größe unseres Hauses (327 Zimmer/648 Betten) führen wir selbstverständlich Kongresse in unterschiedlicher Größenordnung durch. Leider lässt es sich nicht vermeiden, dass es bei Großveranstaltungen an der Rezeption und in den gastronomischen Bereichen turbulenter zugeht. Der Wellnessbereich bildet hier eine Ausnahme: Tagungsteilnehmer haben in der Regel nicht die Zeit und die Möglichkeit den Wellnessbereich zu nutzen. Daher ist der Wellnessbereich an starken Tagungstagen meist gering frequentiert. Der gesamte Wellnessbereich befindet sich in der ersten Etage und das Solebad im Erdgeschoss. Im Untergeschoss (Keller) befinden sich keinerlei Wellnessbereiche. Schade, dass wir bei Ihrem Aufenthalt Ihre Erwartungen und Wünsche nicht erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt die Möglichkeit geben würden, unsere Leistungsfähigkeit und Gastfreundschaft unter Beweis stellen zu können. Mit freundlichen Grüßen HOTEL ESPERANTO Kongress- und Kulturzentrum Fulda Dieter W. Hörtdörfer Direktor
