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Ralf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Back to the roots
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach 10 Jahren wieder mal im Esplanade....wunderbar! Etliche alte Bekannte einschl. des Direktors der damals noch FnB Manager war. Das Resort wird sehr straff und gut geführt, der Zustand ist top, ebenso die Sauberkeit. Speisen auch top, gute Bars... sehr zu empfehlen. Wellnessen-Bereich ein wenig in die Jahre gekommen, aber immer noch gut. Die Sauna-Aufgüsse sind verbesserungswürdig, sollten richtige Events, Erlebnisse sein. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, vielen Dank Hr. Cudok und Team, bis zum nächsten Mal


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:46-50
    Bewertungen:81
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ralf, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir freuen uns sehr, dass wir auch nach 10 Jahren Abstinenz wieder überzeugen konnten. Herzlichkeit wird bei uns groß geschrieben. Wir achten sehr auf ein gutes Hotelklima sowohl für unsere Gäste als auch für unsere Kollegen. Gerne haben wir Ihre Eindrücke hinsichtlich der Aufguss-Zeremonien in den Saunen an unsere Spa Kollegen weitergeleitet und werden aktiv daran arbeiten, wie wir den Erlebnischarakter verstärken können. Wir freuen uns bereits darauf Sie bald wieder im Hotel Esplanade Resort & Spa begrüßen zu dürfen und werden Ihnen mit Sicherheit einen erlebnisreichen und erholsamen Aufenthalt bieten können. Herzliche Grüße Robert Minge | Stellvertretender Direktor