- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Insgesamt eine gute Adresse für einen entspannten Wellness-Kurzurlaub! Angenehme Hotelatmosphäre, ansprechender Wellnessbereich und eine wirklich gute Küche. Freundliches Personal, hübsches Zimmer (allerdings sehr klein - vor allem das Bad!) und eine tolle Lage des Hotels direkt am Scharmützelsee. Kleine Mankos sind im Wellnessbereich unter anderem der sehr kleine Außenbereich mit direktem Blick auf die hässliche, eiserne Fluchttreppe sowie die geringe Anzahl an Ruheliegen. Völlig unpassend platziert sind die 4 Wasserbetten, die mitten im Durchgangsbereich zwischen Innenbereich und Außenpool stehen - hier war Erholung und Ruhe nicht möglich. Am Empfang fehlte uns ein wenig die Serviceorientierung - wir mussten z.B. selbständig danach fragen, wo unser im Voraus gebuchtes Abendmenü stattfinden sollte und ob wir dazu eine Tischreservierung benötigten (ja!) - aber insgesamt war an der Freundlichkeit des Personals nichts auszusetzen. Der Frühstücksbereich ist ein wenig knapp bemessen für die große Anzahl an Gästen, aber Auswahl und Qualität der Speisen waren absolut in Ordnung. Alles in allem ein gelungener Aufenthalt - nicht zuletzt wegen der wirklich guten Massage, die wir uns im Wellnessbereich gegönnt haben!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Melanie |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |
Liebe Melanie, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre offenen Worte hier auf HolidayCheck. Gerne haben wir Ihre konstruktive Kritik im Team besprochen und für weitere Planungen notiert. Vielen Dank hierfür. Wir hoffen trotzdem auf einen wiederholten Aufenthalt und verbleiben mit sonnigen Grüßen vom Scharmützelsee. Ihr Robert Minge Stellvertretender Hoteldirektor