Hotel Esplanade Resort & Spa

Sehr geehrter Bernd, es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel grundsätzlich als gut empfunden haben und unser Frühstück besonders hervorheben. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und legen dabei großen Wert auf Qualität und Service. Es tut uns leid, dass die Lage des Zimmers nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der Fahrzeuggeräusche zur Kenntnis und möchten Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, die bestmögliche Lösung für unsere Gäste zu finden. Wir bedanken uns ebenfalls für Ihre Anmerkung bezüglich unserer Preise. Wir versichern Ihnen, dass die Preisgestaltung in unserem Haus sorgfältig kalkuliert wird und den hohen Qualitäts- und Serviceansprüchen entspricht, die wir an uns selbst stellen. Wir hoffen, Sie hatten trotz der genannten Punkte einen angenehmen Aufenthalt bei uns und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Tom Cudok Geschäftsführender Direktor