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Karin (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Herrliche Lage, ein wenig "Nachbesserung" nötig
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Eine Sauna hatte leider nur 65 °C statt der dort vorgesehenen ca. 90 °C - wohl schon länger in dem Zustand. Die dort durchgeführten Aufgüsse haben deshalb leider nicht den gewünschten Effekt. Die Aufgüsse könnten in kürzeren Abständen erfolgen, z. B. stündlich. Von früheren Besuchern wußten wir, daß auch der durchaus in exklusiven Saunen übliche "Snack" (Obst, kleines Getränk o. ä.) nach den Aufgüssen angeboten wurde. Dies ist derzeit leider nicht der Fall. Die Massagedüsen im Pool funktionieren nicht. Nach Auskunft wohl auch ein schon länger bekannter Mangel. Es ist schade, wenn der insgesamt sehr gute Eindruck des Hotels darunter etwas leidet, zumal der Spa-Bereich hier ja einen besonderen Stellenwert hat. Die Behandlung im Wellnessbereich (bei Johannes - Ganzkörpermassage) war exzellent!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karin, es freut uns, dass Sie unsere Gäste waren und wir möchten uns für die Zeit bedanken, die Sie für Ihr Feedback investiert haben. Gerne haben wir Ihre offenen Worte bezüglich des Spa-Bereiches im Team besprochen und für weitere Planungen notiert. Für Ihr sonst so positives Feedback möchten wir Ihnen danken und verbleiben mit herzlichen Grüßen vom Scharmützelsee. Ihr Robert Minge Stellvertretender Hoteldirektor