Das Hotel ist mit seinem SPA-Bereich weiter zu empfehlen. Die Silvesterparty war nicht so schön, wie die Jahre vorher. Der Tausch der Musik von Lobby und Berliner Saal war aus unserer Sicht nicht glücklich. Insgesamt ist das Hotel aber positiv zu bewerten.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Die Qualität und der Preis im O'Vino steht in keinem Verhältnis. Man hat nur bedingt das Erhalten was bestellt wurde. Nudeln waren ertränkt im Pesto bzw. Soße. Ich hatte Nudeln aus dem Parmesanleib mit Trüffel. Die Trüffel sollten in der Soße gewesen sein? Parmesan wurde mit Primasprit aus dem Parmesanleib gelöst. Das es besser geht, wurde am Silvesterabend gezeigt. Hervorragende Qualität des Essens.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Frank, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Esplanade Resort & Spa. Es freut uns sehr, dass Sie unseren SPA-Bereich schätzen und weiterempfehlen würden. Wir bedauern, dass die Silvesterparty in diesem Jahr nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis. Was Ihre Erfahrung im O'Vino betrifft, so bedauern wir, dass Sie nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es immer, unseren Gästen ein hervorragendes kulinarisches Erlebnis zu bieten und wir bedauern, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir freuen uns jedoch, dass Sie die Qualität des Essens am Silvesterabend hervorragend fanden. Das ist ein schönes Lob für unser Küchenteam, welches stets bemüht ist, unseren Gästen ein außergewöhnliches Gastronomieerlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Tom Cudok Geschäftsführender Direktor
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