Hotel Esplanade Resort & Spa

Sehr geehrter Manfred, vielen Dank, für Ihre Zeit um uns Ihre Beurteilung mittzuteilen. Für Ihr positives aber auch für Ihre Anmerkungen und Hinweise zu Ihrem letzten Aufenthalt danken wir Ihnen sehr. Schön zu lesen, dass wir Sie schon so oft bei uns begrüßen durften. Wir wissen das in uns gesetzte Vertrauen sehr zu schätzen, auch wenn wir Sie leider das erste Mal in Ihren Augen enttäuscht haben. Für das geschehene können wir uns nur im Nachgang bei Ihnen von Herzen entschuldigen und bitten Sie, wie Sie selbst in Ihrem Feedback geschrieben haben sich gleich und nicht erst bei Abreise bei uns zu melden, um für Sie nach einer Lösung zu suchen, so das Sie nicht wie jetzt enttäuscht von uns sind. Wir wissen wie kostbar Ihre Auszeiten sind und unser größtes Anliegen ist es Ihnen diese kostbare Zeit so angenehm wie möglich zu bereiten. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir 3 Doppelzimmer-Kategorien bei uns anbieten. Die Kategorie Esprit 19 qm² bis 24 qm², unsere Kategorie Relax mit 26 qm² und unsere Vital-Kategorie mit 33 qm². Ihren Hinweis haben wir gerne dazu bei uns mit aufgenommen, dass Sie keinen Unterschied zwischen die Kategorie Esprit und Relax fest stellen konnten und werden in unseren nächsten Planungen schauen, wie wir die Größe der beiden Kategorien noch deutlicher hervorheben können. Lieber Manfred, wir hoffen doch sehr, dass wir Sie spätestens bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns wieder überzeugen können und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße , Danke und Auf Wiedersehen, hier in Bad Saarow! Hady Jaafar Gastgeber und das gesamte Team vom Hotel Esplanade E-Mail: h.jaafar@esplanade-resort.de Telefon: 033 631 – 432 – 82 82