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Cornelia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1-3 Tage • Strand
Nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wer Massantourismus auf höchsten Niveau bevorzugt, der ist hier genau richtig. Das Hotel stellt leider in keinster Weise das dar was man sich unter dem Namen Esplanade und vor allem bei dem Preis vorstellt, Das Preis -Leistungs-Verhältnis stimmt in keinster Weise. Die Räume, der Spa-Bereich etc sind sind alt und in Summe überall zu klein für die Masse an Gästen. Alle Räume sind verscnitten und strahlen keine Athmosphäre aus. Hier fehlt es überall an Liebe zum Dateil und Gemütlichkeit. Die Pechhütte ähnelt einer Bahnhofshalle- ein Glück ist das Essen wenigstens gut. Die Mitarbeiter sind bemüht, aber wenn man überall anstehen muss, um irgendwie zum Zuge zu kommen, macht auch ein netter Spruch des Services, ob man etwas Gutes tun kann, während der Wartezeit, die Situation leider auch nicht besser. Alles in allem ein Ort, an dem wir leider nie wieder zurück kehren werden. Eigentlich erwarten wir unser Geld zurück.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cornelia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Cornelia, wir freuen uns, dass wir Sie als unsere Gäste begrüßen durften und danken Ihnen für Ihre offenen Worte hier auf Holiday Check. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie leider nicht von unserem Hotel überzeugen konnten und den von Ihnen beschriebenen Eindruck von uns bekommen haben. Über Ihr positives Feedback an unsere Mitarbeiter und die Küche haben wir uns gefreut und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Ihr Robert Minge Stellvertretender Hoteldirektor