Hotel Esplanade Resort & Spa

Sehr geehrter Reiner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Hotel Esplanade Resort & Spa zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Haus grundsätzlich als gut bewerten, bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen haben. Ihre Anmerkungen über die Preise und Leistungen haben wir zur Kenntnis genommen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine hochwertige Erfahrung zu bieten, die den Preis wert ist. Wir bemühen uns stets, hochwertige Dienstleistungen anzubieten, und wir glauben, dass der Preis für unsere Massagen die Qualität und Professionalität unserer Therapeuten widerspiegelt. Zum Thema Kaffeteria-Öffnungszeiten im Spa-Bereich: Wir verstehen, dass Sie nach einer entspannenden Massage oder einem Saunagang gerne einen Kaffee genießen würden. Ihre Rückmeldung diesbezüglich nehmen wir ernst und werden intern besprechen, ob es möglich ist, unsere Öffnungszeiten anzupassen, um die Wünsche unserer Gäste besser zu erfüllen. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann eine rundum zufriedenstellende Erfahrung bieten zu können. Herzliche Grüße, Ihr Tom Cudok Geschäftsführender Direktor