Hotel Esplanade Resort & Spa

Sehr geehrte Sabrina, es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren freundlichen Empfang und das großzügige Zimmer mit seinen Annehmlichkeiten zu schätzen wissen. Es ist unser Anliegen, unseren Gästen einen hohen Komfort und eine umfassende Ausstattung zu bieten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Frühstück als etwas hektisch empfunden haben. Unser Ziel ist es, ein entspanntes und angenehmes Frühstückserlebnis zu bieten, und Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll. Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie den Wellnessbereich als zu klein empfunden haben. Unser Wunsch ist es, dass sich alle Gäste in unserem Spa-Bereich wohl und entspannt fühlen. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung und werden diese intern besprechen. Wir danken Ihnen für Ihre positiven Worte bezüglich der Sauberkeit unseres Hotels. Ein sauberes und gepflegtes Ambiente ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass Ihnen das nicht entgangen ist. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder im Hotel Esplanade Resort & Spa begrüßen dürfen, wo wir stets bestrebt sind, unseren Gästen eine ideale Erfahrung zu bieten. Herzliche Grüße, Ihr Tom Cudok Geschäftsführender Direktor