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Andreas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Spa-Hotel mit sehr guter Lage am Scharmützelsee
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Super Lage direkt am Scharmützelsee, guter Spa-Bereich mit Innen- und Außenpool, Frühstücksangebot sehr ordentlich


Zimmer
  • Eher gut
  • Gutes Zimmer mit sehr bescheidener Klimaanlage, die leider das Zimmer nicht wirklich abkühlt trotz Einstellung auf 18 Grad


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück mit reichhaltiger Auswahl, andere Restaurants ok mit grenzwertigem Preis-Leistungsverhältnis


    Service
  • Eher schlecht
  • Einchecken mit recht unfreundlicher Empfangsdame, die um 12 Uhr selbstverständlich darf aufmerksam macht, dass die Zimmer erst um 15 Uhr zu beziehen sind, kein Angebot dies zu überprüfen, für ein 4-Sterne-Hotel ein denkbar schlechter Service


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr schöne Lage am See


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sehr gute Spa-Anlage und dazugehöriges Strandbad am See


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andreas, vielen Dank, für Ihren Besuch unseres Hauses und Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen grundsätzlich bei uns gefallen hat. Ihre Erfahrung beim Check in bedauern wir sehr und danken Ihnen für Ihren Hinweis. Gerne haben wir uns Ihr Anliegen angenommen und dies mit unserem Team der Rezeption besprochen und ausgewertet, so dass wie leider in Ihrem Fall uns das nicht noch einmal passieren wird. wir bitten dies noch einmal zu entschuldigen. Schade, dass wir Sie auch nicht mit unserem Preis- Leistungsverhältnis in unseren restaurants überzeugen konnten. Lieber Andreas, dass Sie sonst von unseren Angeboten und Leistungen zufrieden waren freut uns sehr. Herzliche Grüße mit den besten Wünschen, Danke und Auf Wiedersehen, hier in Bad Saarow! Ihr Team vom Hotel Esplanade Resort & SPA Hady Jaafar Gastgeber E-Mail: h.jaafar@esplanade-resort.de Telefon: 033 631 – 432 – 82 82