Hotel Esplanade Resort & Spa

Auf unserer Durchreise haben wir eine Nacht in diesem Hotel verbracht. Gebucht war ein Relax-Zimmer zur Landseite mit Frühstück.Das Zimmer war wirklich hervorragend. Sehr komfortabel, gemütlich und es hat uns an absolut nichts gefehlt. Umso enttäuschter waren wir dann am Morgen. Beim Betreten des Frühstücksraums wurden wir gefragt, ob wir reserviert hätten. Normalerweise wird einfach die Zimmernummer abgefragt. Dass man sich als regulärer Hotelgast mit bereits inkludierter Leistung vorab für das Frühstück anmelden muss, ist absolut unverständlich und kein guter Service. Zimmer top, Service-Ablauf leider flop.