Hotel Esplanade Resort & Spa

hotel ging durch mehrere hände. total verbaut. durch baustillstand über 1 jahr ist die gesamtplanung wohl schiefgelaufen. unser zimmer hatte ein spinnenproblem d.h. wir hatten 5-6 fette hausspinnen im zimmer. wäre für eine reinigungkraft sichtbar gewesen. bei ankunft ein obsteller mit nicht frischem obst. schmutzige teller den ganzen tag vor der zimmertür. am doppelbett nur ein nachttisch bzw. nur eine lampe. lautsprecher in der decke ohne funktion. lampe mit defekter glühbirne. Obwohl für 2e w und 2 kinder gebucht nur ein schlafsofa für die kinder. das sofa fehlte dann als sitzgelegenheit. für familien ungeeignet. das arosa liegt nicht nur schöner sondern wird auch von besser geschulten leuten betrieben die ihr hotelfach verstehen. hotelleitung meinte wie seien westler die wohl da nicht so hingehören.

seesicht unzureichend. kein balkon. teilweise einsehbar. schlechte verarbeitung der zimmer insgesamt.

atmosphäre im frühstücksraum wir im bahnhof. gedrängel als gäbe es kein morgen. muss auch an den gästen liegen die zu 80% aus dem ostteil der republik kommen. sauberkeit im hotel ok. die pechhütte ist zum essengehen nicht geeignet (microwellenessen). aussrerhalb gut und preiswerter gegessen. champagner im wellnessbereich war abgestanden (keine kohlensäure und schmeckte schal).

chaos im frühstücksraum. total überfüllt. kaffee nicht frisch aus plastikkannen. wartezeit bis ein tisch frei war und hergerichtet wurde (netter service dennoch). ein tischnachbar bestellte einen capuchino (extra zu zahlen). er wartete über eine halbe stunde trotz mehrfachem nachfragen. an unserem zweiten urlaubstag gab es ein hafenfest direkt vor der tür. sehr schön jedoch wer ruhe gesucht hat war hier fehl am platz. grosse beschallungsanlagen dröhnten bis nach 23.00 uhr. erst nach 5-6 gesprächen mit der hotelleitung bekammen wir einen preisnachlass von 40% auf die zweite nacht. hätte vermieden werden können wenn das hotel auf ihrer internetseite dieses angekündigt hätte. bei anreise darauf hinzuweisen reicht meiner meinung nicht aus. doormann sehr nett.

direkt am hafen. im ganzen ok. es gibt in bad sarow sicher noch schönerer lagen. keine seesicht da ca. 50 meter vom wasser weg und der bootssteg dazwischen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

sauna zu klein. innenpool kälter als der aussenpool. aussenpool klein aber ok. dusche fehlt im innenbereich es sei den man hält sich im saunabereich auf. unhygenische aussendusche. im innenpool fehlt die dusche ganz. einige gäste gingen halt ungeduscht ins wasser.