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Aus Deutschland
Markus (36-40)
Aus DeutschlandAlleinreisend • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Wer direkt bucht ist der Dumme3,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
3 Zimmer gebucht direkt bei Ihnen. 1 Kollege ist krank geworden. 2 Tage vor Anreise um Stornierung des einen Zimmers gebeten. Aussage: Pech, da müssen wir Ihnen die Stornogebühren in Höhe von 80% berechnen. Auch beim Check Out wurde nur wiederholt gesagt: Das steht so in unseren AGB`s. EINE ABSOLUTE FRECHHEIT. Erlebt man so auch nirgendwo ein zweites Mal. Da wird man bestraft wenn man NICHT über Buchungsplattformen bucht. Dort gebucht über HRS Flex braucht man noch nicht mal anreisen. Herzlichen Dank für so viel Kundenorientiertheit. Wir kommen garantiert nicht wieder.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
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