Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Rainer (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2025 • 1-3 Tage • Sonstige
Wir werden uns ein anderes Hotel suchen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Traumhafte Lage direkt am alten Hafen und Speiseraum im Wintergarten zum Hafen. Wir waren schon ca. 10 mal in diesem Hotel. Die Zimmer sind sauber aber zunehmend abgewohnt. Personal der Rezeption freundlich. Der Service im Restaurant hat stark nachgelassen, seitdem Oberkellnerin Claudia nicht mehr im Hotel arbeitet. Schmutziges Geschirr, nicht gepflegte Kühltheke mit teils faulem Obst am Frühstücksbüffet. Qualität und Auswahl der Speisen hat stark nachgelassen. Speisen und Kaffeeautomat werden nur nach wiederholter Aufforderung aufgefüllt. Das früher perfekte Abendmenü hat ebenfalls stark nachgelassen, die Halbpension ist nicht mehr zu empfehlen. Wir werden uns ein anderes Hotel suchen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Rainer, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen in unserem Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen Ihre langjährige Treue und nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Die Sauberkeit und Qualität unserer Speisen sind für uns von größter Bedeutung, und wir bedauern, dass diese Aspekte während Ihres Aufenthalts nicht optimal waren. Ihr Hinweis auf die Abnahme der Servicequalität wird intern besprochen, um Verbesserungen zu erarbeiten. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Sie von den positiven Aspekten unseres Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Europa Skypool & Panorama