- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben 7 Tage im Hotell Europa verbracht und hatten ein Familienzimmer und somit als Paar viel Platz zur Verfügung. Der Ausblick aus den beiden Balkonen war seitlicher Seeblick und soweit sehr schön. Leider ließ sich der Balkon nicht nutzen, weil die Gardesana direkt daneben vorbei führt und der Krach unglaublich war, so dass man sich beim Lesen nicht konzentrieren konnte. Zum Glück gab es eine Klimaanlage, so dass das Öffnen der Fenster in der Nacht nicht notwendig, aber angesichts des Lärms auch nicht möglich war. Die Lage direkt am See ist optimal, da Malcesine fußläufig auf einem Gehweg direkt am See innerhalb weniger Minuten zu erreichen ist. Das Hotel ist vor wenigen Jahren erbaut worden und von daher sehr modern um nicht zu sagen nüchtern. Der Speisesaal ist groß und offen, aber die Tische stehen so nah beieinander, dass man gezwungenermaßen dem Gespräch des Nachbarn lauschen muss. Ein bisschen mehr Intimität wäre angebracht. Leider war das Hotel während unseres Aufenthaltes Gastgeber einer Hochzeitsgesellschaft. Wir zahlenden Gäste wurden zum Abendessen ohne Hinweis auf die besonderen Umstände kurzerhand aus dem Speisesaal, wo die Hochzeitsgesellschaft saß, in einen kleinen Raum im Untergeschoss gepfercht. Eine unmögliche Vorgehensweise, die vom Besitzer, der mit herumwuselte, in keiner Weise komentiert wurde. Ein paar Worte der Entschuldigung mit der Hoffnung auf Verständnis usw. wäre eigentlich das Mindeste gewesen. Außerdem funktionierte WLAN nur gelegentlich, für ein modernes Hotel nicht angemessen. Nie wieder Hotel Europa - zum Glück kennen wir eine bessere Alternative!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Burkhard |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 14 |