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Susanne(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Unseriös!
4 / 6

Beim Frühstück entstanden Wartezeiten. Größtenteils sauber, aber wir haben eine Ratte gesehen!!! Gut besucht.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war sauber, ausreichend groß, könnte nur gerne moderner eingerichtet sein.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstück war lecker und von allem genug da.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service war unter aller Kanone. Mein Mann wurde mehrmals vom Personal sehr direkt angegraben und zu Dingen aufgefodert, die ich hier nich öffentlich schreiben kann. Einmal wurde ihm sogar eine Telefonnummer zugesteckt als ich direkt daneben stand! So etwas erwarten wir in einem seriösen Haus auf keinen Fall!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr zentral am Bahnhof, es ist schnell alles erreicht.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Susanne, selbstverständlich laufen keine Ratten durch das Hotel bzw. durch den Frühstücksraum. Wartezeiten können leider entstehen, wenn viele Gäste auf einmal kommen und andere Gäste länger sitzen bleiben. Unseren Mitarbeitern sind selbstverständlich die Differenzen zwischen Ihnen und Ihrem Mann aufgefallen - das, was Sie unseren Mitarbeitern vorwerfen ist unglaublich und ist selbstverständlich weder in der Vergangenheit noch bei Ihrem Mann vorgefallen. Ich kann nicht verstehen, dass Sie Ihre Eheprobleme einem Hotel über HolidayCheck anlasten. Mit freundlichen Grüßen Claus Berk Inhaber

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