Hotel Europalace

Nach langer Zeit habe ich mich doch entschieden eine Bewertung abzugeben,letztes Jahr im Mai 2016 waren wir da. Hatten zwei mal die Penthouse Wohnung vorher gebucht. Dies war nicht möglich, weil die Penthouse Wohnung umgebaut wurde. Wir hatten daraufhin ein Superior Appartment gebucht. Was haben wir bekommen? Ein altes unrenoviertes Appartment. Das geht ja gar nicht. Der Herr an der Rezeption war sehr unfreundlich und wirkte auf mich sehr aggressiv. So geht man Gästen (die jedes Jahr im Mai Urlaub gemacht haben) nicht um. Werden dieses Hotel nicht mehr buchen und haben ein anderes Hotel gebucht, wo Freundlichkeit hoch angeschrieben ist. Das einzigste was uns leid tut, sind die netten Mitarbeiter in der Küche, Reinigungskräfte und im Supermarkt sowie die Kölnerin an der Rezeption. Es tut uns sehr leid. Mit freundlichen Grüßen Eheleute Hommelsheim aus Köln

Beliebte Aktivitäten

• Strand