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Aus Deutschland
Monika (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Januar 2011 • 2 Wochen • Strand
Unfähige Rezeption, Unterbringung Glückssache?4,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Von Jahr zu Jahr nimmt die Überbuchung zu, Rezeption mit Ausnahme des weibl. Personals unfreudlich, lautsstark u. total überfordert. Reklamationen werden nicht beachtet, man bekommt nicht das gebuchte Appartement, sondern wird im EG mit Mauerblick oder Fremdhotel vorrübergehend untergebracht. An der Rezeption wird man belogen, man fragt sich, nach welchen Kriterien die oberen Etagen vergeben werden. 80% der Gäste hatten einen Magen-Darmvirus, der nach Rückfragen in anderen Hotels dort nicht aufgetreten war. Die Lage des Hotels mit einer Badebucht in ca. 100 m Entfernung ist super, jedoch wurden beim Lagern wiederholt Ratten gesichtet, die sich durch die Badetasche hindurch gefressen hatten.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monika |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
