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Sibel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 1-3 Tage • Sonstige
Freundlicher Service, optisch schön, sonst ok
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Bis wir das Zimmer genommen haben, haben wir uns drei Zimmer angeschaut. Das erste war sehr laut, das zweite verqualmt, obwohl es ein Nichtraucherzimmer gewesen sein soll, das Dritte war trotzdem auch laut, weil direkt am Bürgersteig im Erdgeschoss.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das bett war unbequem und klein und die Matratze war sehr dünn.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Dame am Empfang war sehr bemüht uns ein gutes Zimmer zu geben.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sibel
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Wir gehen kurz auf Ihre Kritik ein: Wir haben im ganzen Haus im Zuge unserer umfassenden Renovierung neue Matratzen, die einen hohen qualitativen Standard haben. Außerdem haben alle Zimmer hochwertige Boxspringbetten. Sie haben in einem Stadthotel gebucht. Bei uns geht zumindest eine Hauptstraße am Hotel entlang, das entspricht unserer Kategorie. Bei schallisolierten Fenstern ist das selbst zur Straße ein geringes Problem. Wie Sie selber schon sagen, wir sind ein Nichtraucherhaus. Das nehmen wir sehr ernst, wenn ein Gast dagegen verstößt gehen wir dagegen vor und selbstverständlich bieten wir anderen Gästen in solchen Fällen eine Alternative an, so auch Ihnen. Schlussendlich freuen wir uns, dass unsere Mitarbeiterin kompetent auf Ihre Wünsche eingehen konnte.