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Tobi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Im Zentrum!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

+ Free Minibar, free SKY..., nähe Zentrum, Bahnhof, Usw. - leider war das Zimmer der ersten Nacht sehr hellhörig! Nach einer Reklamation erhielt ich, ohne Probleme ein neues Zimmer, welches i. O. war.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobi
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Kommentar auf holidaycheck.de. Wir bedauern, dass Sie anfangs nicht zufrieden waren mit dem Zimmer. Es freut uns jedoch sehr, dass wir Sie mit dem neu zugeteilten Zimmer zufrieden stellen konnten, und unsere Kollegen am Empfang zügig auf Ihre Reklamation reagiert haben. Besonders positiv ist Ihr Feedback über unsere kostenlosen Leistungen, die wir unseren Gästen anbieten. Wir freuen uns bereits Sie bald wieder in unserem Hause empfangen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Hotel Excelsior