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Freddy(31-35)Österreich
2 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im August 2022
Katastrophe
1 / 6

Zimmer dreckig, Garage stinkt wie eine Tropfsteinhöhle. Putzfrau schafft es in 4 Tagen nicht die beiden leeren Seifenspender im Bad aufzufüllen - trotz schriftlichem Hinweis. Strand ist eine Gemeinheit. Außenpool und Liegen sind widerlich. Extrem laut überall, und richtig grauslich. Das einzig halbwegs „gute“ ist das Frühstück. Rest kannst kübeln. Nie wieder hier her. Muss man sich auf der Zunge zergehen lassen, 17€/Tag für diese Tropfsteinhöhle, die sich Garage schimpft. Hoffe mein Auto wird davon nicht modrig. Nie wieder Excelsior, war vor dem Urlaub mehr erholt als danach. Danke für nichts - lol


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Freddy, Wir danken fuer Ihr Besuch und Bewertung. Bitte erhalten Sie unser Entschuldigung wegen Seifenspender in Ihr Zimmer die nicht nachgefuelt war. Es ist Schade das wir nicht ein personlichen Kontakt an der Rezeption geschafft haben, sicherlich wurden alle Ihre Beschwerden sofort bearbeitet und Ihr gesamte Aufenthalt wird schoener sein. Wir hoffen das Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, einen optimalen Service zu bieten und Ihrem Neuankoemmling einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Gruessen, Hotel Excelsior Team

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