Im großen und Ganzen handelt es sich um ein schönes Hotel, mit Verbesserungspotential. Die Lage ist super, der Ort kann fußläufig erkundet werden. Das Hotel scheint renoviert zu sein, aber eine begehbare Dusche wäre zeitgemäßer. Und aus hygienischen Gründen, sollten vielleicht die Teppiche in den Zimmern entfernt werden, Alle Angestellten waren sehr nett, ohne Ausnahme. Aber vielleicht sollte man sich etwas mehr Zeit bei der Zimmerreinignug nehmen.
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Dear Lovran, Please allow us to thank you for your stay at Hotel Excelsior, Lovran. We are grateful both for the compliments you provide us, but as well for the shortcomings you pointed. We will address your suggestions to our managements team, and we re sure we ll find the solutions for improvement. We are always trying our best to make our guests feel welcome and enjoy their time they spend with us. We are sure you will give us a chance to welcome you again. Regards, Hotel Excelsior Team
