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Mareike & Bert (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Eine Erfahrung wert
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Damen an der Rezeption sind sehr bemüht dem Hotel noch etwas positives ab zu gewinnen, sind aber total überfordert und unkompetent. Allgemein: schmutzig, abgewohnt und Einrichtung teilweise kaputt. Das Frühstück war der einzige Lichtblick in dieser trostlosen Unterkunft und Gegend. Nachts Discomusik bis morgens um 6 Uhr aus der Disco nebenan. Dank Holidaycheck haben wir uns vorher schon über das Hotel informiert und wussten was auf uns erwartet. Zu erwähnen wäre noch - Aufzug außer Betrieb, Feuerwehr mit Blaulicht vorm Haupteingang, wir waren nicht wirklich beruhigt. Wir haben nur einen Schlafplatz gesucht, mit einem sauberen Bett und einer Toilette - dieser Zweck wurde erfüllt. Wir würden aber hier bestimmt nicht mehr einchecken.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück


    Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mareike & Bert
    Alter:36-40
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Mareike, Herzlichen Dank für Ihre Bleibe bei und Ihre Bewertung. Wir sind betrübt und entschuldigen uns, dass Sie Ihre Bleibe bei uns nicht genossen haben. Einer unserer Aufzüge war außer Betrieb wegen Wartungsarbeiten. Dieser funktioniert wieder einwandfrei. Wir wünschen uns, dass Sie uns trotz Ihrer unerfüllten Erwartungen eine neue Chance einräumen Ihre Meinung über uns zu ändern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Excelsior Hotel Ludwigshafen Team