- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nie wieder! Die Zimmer wurde wohl noch nie renoviert. Trotz optischen Sauberkeit stinkt's gewaltig, alle Möbel sind abgenutzt / fleckig. Das Klo stinkt. Man hat Angst, irgenwas anzufassen. Eine Tischlampe funktionierte nicht. Sehr laut, da direkt an Bahngleisen und sehr stark befahrener Straße. Das Balkon nutzt auch wenig, da es zum Reifenlager rausgeht... Zum Glück war die Bettwäsche sauber. Wenn man rausgeht und die Straße geradeaus läuft, kommt man relativ schnell in die Innenstadt (Geschäfte / Bars). Bahnhof ist direkt neben dem Hotel. Nach MAnnheim kommt man auch schnell und problemlos.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2014 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Irina |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Irina, vielen Dank für Ihre Buchung sowie Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes im Excelsior Hotel Ludwigshafen. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Sie einen solchen Eindruck über unseren Service gewonnen haben. Wie Sie aber bestimmt auch gesehen haben, befinden wir uns aktuell in der Renovierungsphase und freuen uns Ihnen Mitteilen zu dürfen, dass auch unsere bisher noch nicht renovierten Zimmer ein Facelift bekommen. Wir würden uns freuen, Sie trotz Ihrer nicht erfüllten Erwartungen wieder im Excelsior Hotel Ludwigshafen begrüßen zu dürfen, um Sie von der Herzlichkeit und Professionalität unseres gesamten Personals sowie des Servicestandards überzeugen zu können. Mit den besten Grüßen aus Ludwigshafen Ihr Team vom Excelsior Hotel Ludwigshafen.