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Irina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Sogar für eine Nacht definitiv nicht zu empfehlen!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nie wieder! Die Zimmer wurde wohl noch nie renoviert. Trotz optischen Sauberkeit stinkt's gewaltig, alle Möbel sind abgenutzt / fleckig. Das Klo stinkt. Man hat Angst, irgenwas anzufassen. Eine Tischlampe funktionierte nicht. Sehr laut, da direkt an Bahngleisen und sehr stark befahrener Straße. Das Balkon nutzt auch wenig, da es zum Reifenlager rausgeht... Zum Glück war die Bettwäsche sauber. Wenn man rausgeht und die Straße geradeaus läuft, kommt man relativ schnell in die Innenstadt (Geschäfte / Bars). Bahnhof ist direkt neben dem Hotel. Nach MAnnheim kommt man auch schnell und problemlos.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Irina, vielen Dank für Ihre Buchung sowie Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes im Excelsior Hotel Ludwigshafen. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Sie einen solchen Eindruck über unseren Service gewonnen haben. Wie Sie aber bestimmt auch gesehen haben, befinden wir uns aktuell in der Renovierungsphase und freuen uns Ihnen Mitteilen zu dürfen, dass auch unsere bisher noch nicht renovierten Zimmer ein Facelift bekommen. Wir würden uns freuen, Sie trotz Ihrer nicht erfüllten Erwartungen wieder im Excelsior Hotel Ludwigshafen begrüßen zu dürfen, um Sie von der Herzlichkeit und Professionalität unseres gesamten Personals sowie des Servicestandards überzeugen zu können. Mit den besten Grüßen aus Ludwigshafen Ihr Team vom Excelsior Hotel Ludwigshafen.