Hotel Excelsior Ludwigshafen

Ich hatte einen Gutschein zum Geburtstag geschenkt bekommen. Vielleicht lag es daran, dass wir ein total veraltertes Zimmer bekommen haben. Die Tapeten verdreckt und die Steckdose war herausgerissen. Die Matratze hing durch, man konnte darauf kaum liegen. Das Hauptlicht im Zimmer ging nicht an. Unter der Toilette waren braune Flecken und die Amatur vom Waschbecken war total voller Wasserflecken. Im Gutschein war jeweils ein Getränk in der Skybar enthalten. Als wir diesen einlösen wollten, bekamen wir gesagt, dafür gäbe es eine gesonderte Karte und wir würden diese sofort bekommen. Nach 20 Minuten haben wir die Bar wieder ohne Getränke verlassen, weil wir noch immer keine Karte bekommen haben. Wir haben überlegt, ob wir eine Nacht früher abreisen, weil es fast unzumutbar war! Dafür durften wir 30 Euro für unseren Hund bezahlen, soviel zahlt man nicht mal in einem hochpreisigen Hotel! Das einzig gute war die Empfangsdame an der Rezeption. Sie war sehr freundlich und zuvorkommend.

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