Alles in allem waren wir mit dem Hotel zufrieden. Teilweise war es etwas zu laut. Im ersten Stock störte der Rauch aus dem Raucherbereich.
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Liebe Sabine, Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Hotel insgesamt zufrieden waren. Wir bedauern, dass Sie einige Bereiche des Hotels als etwas laut empfunden haben und dass der Rauch aus dem Raucherbereich in der ersten Etage eine Belästigung darstellte. Wir bedanken uns aufrichtig für Ihr Feedback und werden Maßnahmen ergreifen, um mögliche Unannehmlichkeiten zu minimieren, indem wir die Lage unserer ausgewiesenen Raucherbereiche überprüfen und die Schallisolierung in den erforderlichen Bereichen verstärken. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Department Hotel Faro, a Lopesan Collection Hotel
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