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Edith und Werner (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
IFA Faro ? Mal schauen was daraus wird.......
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren im Mai-Juni zum dritten Mal da. Eigentlich war fast alles so gut wie immer! Das einzige was uns gestört hat ist, dass mit dem Einführen von UNIQUE eine unnötige Zweiklassengesellschaft geschaffen wurde. Ausserdem ist das Essen und die Qualität der Buffets am Abend merklich schlechter geworden. Dem Personal muss ich wirklich gratulieren: Zuvorkommend, umgänglich und sauber.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ideenlose und unflexible Animation!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edith und Werner
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Edith und Werner, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Besuch in unserem Hause bedanken, und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen im Internet zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Hotelservice zufrieden waren. Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit unserem buffet am Abend nicht zufrieden waren. Ich möchte Ihnen dennoch garantieren, dass wir immer um ein vielfältiges und schmackhaftes Büffet bemüht sind. Ihre konstruktive Kritik ist uns wichtig und werden uns Dieser nochmal in Ruhe annehmen. Das Unique Konzept ist neu und beabsichtigt sehr anspruchsvollen Gästen einen speziellen VIP Service zu ermöglichen. Selbstverständlich bieten wir unseren Nicht - Unique- Gästen weiterhin unseren professionellen und guten Service, welchen sie von uns gewohnt sind. Das IFA Faro zählt zu den Hotels mit der höchsten Anzahl von Stammgästen in der gesamten Hotelkette und dies verdanken wir dem guten Service an allen unseren Gästen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen das Unique Konzept etwas näher vorzustellen und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen, Ihre Gästebetreuung