Die 4Sonnen beziehen sich auf das Hotel, auf die Zimmer(geräumig, grosser Balkon, immer saubere Wäsche). Die Zimmerfrau war ordentlich und freundlich. Wir hatten öfter nette Deko auf dem Bett. Über den Empfang kann ich nichts Negatives sagen, nur waren die Deutsch- und Englischkenntnisse schlecht.Das Hotel macht einen ordentlichen Eindruck. Der erste Restaurantbesuch war ernüchternd: man wird nicht willkommen geheißen, auf Gruss wird nicht erwidert. Der Chef sieht keinen Gast an! Das Essen ist sehr fettig, oft lieblos dargeboten, ohne jegliche Deko oder Kräuter. Das Kuchenbüfett ist eine Katastrophe, aber, was gar nicht geht, ist Pudding in EINWEGPLASTEBECHERN! Wer soll den mit Appetit essen?! Und eine Kaffeemaschine ist anstrengend, wenn 8 Leute vor einem stehen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nichts gesehen, muss aber nichts heissen (wollte nicht).
Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are glad to hear that you appreciated the spacious rooms, clean linens, and the friendly housekeeping staff. At the same time, we are very sorry that your experience in the restaurant and with some aspects of service did not meet your expectations. We would like to inform you that the hotel is now operating with a new management and operational team. For the 2026 season, we have made significant improvements in service quality, food presentation, and overall restaurant experience. All hotel bars are now included in the All Inclusive package, and the budget for food and beverages has been considerably increased to focus on better quality, variety, and presentation. We hope to have the opportunity to welcome you again in 2026 so that you can experience these positive changes firsthand. Kind regards, Fenix Hotel
