Das Hotel ist schön ! Große Zimmer und der Empfang an der Rezeption war freundlich! Obwohl für ein 4 Sterne Service noch Luft nach oben ist ... zum Beispiel wenn man ankommt mit dem Koffer steht kein Portier da der einen mit dem Koffer hilft zumal viel ältere Leute und Familien mit Kindern an und ab reisen ! !!! Das Essen ist nicht 4 Sterne ! Und der Service im Restaurant ist schlecht die Service Kräfte haben immer schlechte Laune unfreundlich Vokalen der Restaurant Chef!!!! Wasser muss man sich auserhalb des Restaurants holen ! Das nervt total ! Die Lage und der ziemet Service ist sehr gut ! Die Zimmermädchen sehr freundlich !!!!
Zimmermädchen sehr freundlich !!!!
Ohne Kommentar ...siehe oben !nicht 4 Sterne Standart !
Nicht vier Sterne Service!!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry that certain aspects of service and food quality did not meet your expectations for a 4-star stay. We would like to inform you that for the 2026 season, the hotel is operating with a new management and operational team. Significant improvements have been made in service standards, restaurant quality, and overall guest experience. All hotel bars are included in the All Inclusive package, and the food and beverage budget has been increased to provide better quality, variety, and presentation. We hope to welcome you again in 2026 so that you can experience these positive changes firsthand. Kind regards, Fenix Hotel
