Wir hatten extra Komfort Plus Zimmer gebucht aber von Komfort nichts zu merken , die Klimaanlage ließ sich nur auf 28 Grad regeln.Der Teppichboden war sehr dreckig.In dem Hotel wir Rassentrennung betrieben, die vorderen Zimmer im Hotel sind den skandinavischen Gästen vorbehalten, die deutschen Gäste bekommen nur hinten Zimmer.
Schmutzig,unangenehmer Geruch,Kakerlaken alte Möbel
Nach 9 Uhr bekommt man keine Brötchen mehr,das Buffet ist sehr mager,erinnert mehr an eine Kantine. Die Tischdecken sind zerknittert,die haben noch nie ein Bügeleisen gesehen.
An der Rezeption wird kein deutsch gesprochen.
Die Lage ist gut,sehr nah zum Strand,viele Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Thank you for taking the time to share your feedback. We are very sorry that your stay did not meet your expectations. This is not the experience we want our guests to have. We would like to inform you that for the 2026 season, the hotel is operating under a new management and operational team. Significant improvements have been made in housekeeping, food quality and presentation, service standards, and overall guest experience. All hotel bars are included in the All Inclusive package, and the food and beverage budget has been considerably increased to ensure better quality, variety, and hygiene. We hope you will give us a second chance in 2026 to experience these positive changes firsthand. Kind regards, Fenix Hotel
