Hotel Ferienwelt Kristall

Wir kamen am Abend in unserem Hotel in Rauris an; die Dame an der Rezeption war nicht gerade sehr freundlich. Beim Betreten des Zimmers fanden wir zwar ein recht schönes Zimmer vor aber es war kalt. Beide Heizkörper waren kalt nur der im Badezimmer war warm. Wir gingen zur Rezeption und sagten ganz freundlich, dass unser Zimmer kalt ist und es möge jemand nachschauen. Es wurde uns zugesagt. Wir gingen in der Zwischenzeit zum Abendessen. Nach ca einer Stunde gingen wir ins Zimmer und es war noch immer kalt. Wir gingen nocheinmal zur Rezeption und es wurde uns gesagt der Hausmeister ist bereits unterwegs. 10 Minuten später kam er dann auch; zuerst schimpfte er weil er die Schraube zum Entlüften nicht aufbrachte, er ging 3mal wieder weg um ein neues Werkzeug zu holen. Dann meinte er in unserem Zimmer ist es ja eh warm genug - was wir eigentlich wollen. Das Ergebnis war ein Heizkörper funktionierte ein bisschen, der zweite blieb kalt. Sehr sehr unfreundlich verließ er unser Zimmer. Am nächsten Tag wollten wir uns an der Rezeption wegen des unfreundlichen Mannes beschweren, jedoch die Dame an der Rezeption dreht sich um und das wars. Am 2.Tag funktionierten dann beide Heizkörper. Aber nun zum Essen: Man hat das Gefühl es kommt alles aus der Dose, keine frischen Produkte. Beim Salatbuffet hat man zwar 6 verschiedene Sorten Essig, aber nur ein billiges Speiseöl. Dieses Hotel werden wir sicher nicht weiterempfehlen und schon gar nicht mehr buchen.

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