Hotel Ferienwelt Kristall

Vorab : Meine Mädels und ich haben uns sehr auf diesen Urlaub gefreut. Ein 4 Sterne Hotel versprach Service, schönes Essen, Erholung, Freundlichkeit ect . Schon bei der Ankunft gab es eine Enttäuschung, die sich über die ganze Zeit unseres Aufenthaltes durchgezogen hat. Erhebliche Wartezeit an der Reception, Unfreundlichkeit und dann schnelle Abfertigung war auf Personalmangel zurückzuführen.Der erste Eindruck beim betreten der Zimmer war vorerst gut. Die Größe war akzeptabel, jedoch beim näheren Hinschauen,war die Entäuschung uns allen im Gesicht geschrieben. Für ein 4 Sterne Hotel haben wir wenigstens einen Bademantel im Zimmer erwartet. Gegen einen Aufpreis könnte man sich diesen an der Rezeption holen. Einen Safe gab es im Zimmer auch nicht und die Sauberkeit lies zu wünschen übrig. Wenn man den Schmutz der Vorgänger im Zimmer vorfindet, ist das schön eklig und nicht mehr akzeptabel. Man kann ja über viele Dinge hinwegsehen, aber die Summe aller dieser Kleinigkeiten, hat uns den Urlaub vermiest. Vom Essen ganz zu schweigen. Das Essen wurde lieblos auf dem Teller platziert- friss oder stirb.Die Auswahl war nicht berauschend und Spiegel- u. Rühreier könnte man gegen eine Gebühr erwerben. Hab ich noch nie erlebt und sonst waren wir immer in 3 Sterne Hotels. Positiv hervorzuheben, ist eine junge Angestellte, die sehr freundlich war und immer ein nettes Wort übrig hatte, trotz ihrer enorm vielen Arbeit. Fazit: Woher kommen diese 4 Sterne? Einer davon ist zuviel.

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