Hotel Ferienwohnung Hirsch

Wir waren in Rust im Europapark und hatten dafür eine Ferienwohnung für 12 Personen gesucht. Und sind somit auf diese Ferienwohnung Hirsch in der Hebelstr. Untergekommen. Es waren 3 von 4 Wohneinheiten die wir zur Verfügung hatten. Wir hatten Wohnung 2,3 und 4. Wohnung 2 war am Anreisetag wohl morgens noch bewohnt und noch nicht bezugsfertig. Wohnung 3 und 4 waren auf den ersten Blick bezugsfertig. Nachdem um 17.00 Uhr die Wohnung 2 immernoch dreckig war, haben wir uns bei der Vermieterin gemeldet und um 18 Uhr kam endlich jemand der die Wohnung sauber gemacht hat. Angeblich wäre die herkömmliche Anreisezeit immer erst um 17.30 Uhr. Die Kommunikation war schon immer sehr mangelhaft. Oftmals keine Antwort oder erst etliche Tage später. Die Vermieterin kam abends gegen 17 Uhr vorbei um ihr Restgeld abzuholen. Wir haben ihr dann so einige Mängel mitgeteilt, worauf sie nicht wirklich eingegangen und es abgetan hat, als wenn diese Mängel vorher nicht bekannt waren. Fürs anschauen der Mängel hatte sie keine Zeit, nur fürs Geld abholen. Mängel u.a. Wohnung 4: Bodenfliesen im Badezimmer lose und gebrochen. Hochgradige Verletzungsgefahr. Wasserhahn in der kleinen Küche lose. Bettwäsche teilweise dreckig. Küchenschranktüren verzogen. Wohnung 2: Einbaukühlschrank der wohl seid 1 Jahr außer Betrieb sein soll und total verschimmelt ist. Backofen total dreckig und verrostet. Somit konnten wir unsere Brötchen nicht aufbacken. Ersatzkühlschrank war auch nicht wirklich sauber. Matratzen waren durchgelegen Wohnung 3: Holzkinderbett was wir Gott sei dank nicht benötigt haben, war auseinander gefallen. Draußen auf der Terrase sind mehrere Wespennester. Und die Vermieterin meinte nur letztes Jahr wurde das weggemacht. Die Matratzen waren alle hinüber und durchgelegen. Im groben und ganzen waren die Wohnungen total heruntergekommen. Für das Geld echt eine Frechheit gewesen. Wir waren jetzt 3 Nächte dort und haben 1200 Euro für die Wohnungen insgesamt bezahlt. Meine Cousine (3 Personen) hatte bei einer anderen Unterkunft gebucht und hatten eine Luxuswohung und haben 360 Euro für 3 Nächte bezahlt. Fazit: So eine schlechte Unterkunft hatte ich noch nie. Ich empfehle diese Unterkunft nicht weiter.

Die Ferienwohnung ist sowas von heruntergekommen. Wir haben 3 Wohneinheiten gebucht. 2 von 3 Wohnungen waren größtenteils sauber. Die eine Wohnung war am Vormittag noch bewohnt. Wir konnten problemlos einchecken. Die Wohnung Nummer 3 wurde frühestens um 18 Uhr dann endlich mal geputzt, nachdem wir bei der Vermieterin uns gemeldet haben. Angeblich hat sie für uns eine Ausnahme gemacht, da es üblich wäre erst frühestens 17.30 Uhr einchecken zu können. Die Kommunikation war schon von Anfang an mega schwierig. Kaum bis gar keine Antwort erhalten. Nachdem wir diverse Mängel vor Ort angeben haben, hatte die Vermieterin nicht mal die Zeit die Mängel anzuschauen. Unter anderem waren mehrere Bodenfliesen im Badezimmer defekt wohnung 4 (lose, gebrochen, hochgradig Verletzungsgefährdend) in der unteren Wohnung war ein Einbaukühlschrank wohl seid mindestens 1 jahr defekt und total verschimmelt. Der Ersatzkühlschrank war auch nicht wirklich sauber. Backofen war total dreckig und verostet, deshalb haben wir den nicht genutzt. Teilweise dreckige Bettwäsche drauf. Sie wollte nur ihr Restgeld haben. Ich kann diese Ferienwohnung überhaupt nicht empfehlen. Für den Preis echt eine Frechheit.

Gar nicht

Nur erwartete Kosten

• Nein

Wir mussten leider beim Bäcker Brötchen kaufen, da der Backofen nicht nutzbar war