Hotel Fichtelberghaus

Überteuertes Hotel der einfachen Art. Renovierungsbedürftig. Unfreundliches und inkompetentes Personal am Empfang.

Gebucht hatten wir ein "Komfortzimmer", bekommen haben wir ein zwar großes, aber einfachstes Doppelzimmer. Durch die geschlossenen Fenster regnet es herein! Dementsprechend sind auch die Windgeräusche. Wasserblase unter der Tapete. Sitzhöhe der verdreckten Sessel ca. 35 cm. Versiffte Kopfkissen. Den Blick unter das Bettlaken haben wir lieber vermieden. Wie es wohl hinter dem Bretterverschlag am Kopfende des Bettes und des Zusatzbettes aussieht? Teppichboden im Zimmer. Einfachste Möblierung, spartanische Nasszelle. So sahen Zimmer in Pensionen vor 30 Jahren aus. Durch den Bedienknopf der Toilettenspülung bläst kräftig der Wind.

Frühstücksbufett einfach und mit wenig Abwechslung. Cappuccino, Latte usw. sind kostenpflichtig! Einmal durften wir das Abendessen im Rahem der Halbpension im Restaurant "Das Guck" einnehmen. Auch dort drückt es den Regen durch die geschlossenen Fenster. Als wir das Personal auf den Missstand hinwiesen, wurden mehrere Tischdecken zur Trockenlegung ausgebreitet... Ansonsten wurde das Abendessen in den "Erzbebirgsstuben" gereicht. Manche bezeichnen es als rustikal gemütlich, wir nennen es finster und düster. Wohlfühlatmosphäre stellte sich nie ein. Das Essen war geschmacklich gut, wenn auch nicht immer sehr reichlich. Manch einer vom Servicepersonal geht aber zum Lachen offensichtlich in den Keller.

Am Empfang unfreundliches und uneinsichtiges Personal. Keine Nachfrage wie die Anreise war, kein willkommen, stattdessen nur: das Zimmer ist noch nicht fertig. Dauert noch ca. eine Stunde. Bei der Abreise das gleiche Bild, alle Beschwerden wurden damit abgetan, dass die anderen Gäste dieses Zimmer bevorzugen, dass sich andere Gäste nicht beschweren, dass das Hotel gute Bewertungen hat. Man muss schon sehr niedrige Ansprüche haben, um sich dort wohl zu fühlen!

Einsam und windig.

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