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Vera (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wir hatten uns etwas anderes erwartet...
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren nicht zufrieden mit unserem Aufenthalt. Bei der Anreise wurde uns nur mit sehr knappen Worten alles erklärt, weder den Zeitpunkt des Abendessens wurde uns gesagt, noch die Sperrstunde am Abend. So standen wir also an einem Abend um 24:00 vor verschlossener Tür (zum Glück wurde die Eigentümerin noch wach!). Wir hatten einen Restaurantgutschein für 50€ und als wir die alte Dame an der Rezeption (schätzungsweise die Eigentümerin) fragten, ob die Getränke mitinbegriffen sind, konnte sie uns keine Auskunft geben und meinte nur, wir sollen am Tag danach die Rezeptionistin fragen... Beim Abendessen hatten wir (ein Paar) nur eine Suppe und eine Vorspeise bestellt und danach die Hauptspeise. Wir erwarteten uns, dass Suppe und Vorspeise gleichzeitig serviert werden, anstatt dessen musste ich meinem Freund zusehen wie er die Suppe isst und er mir danach zusehen wie ich die Vorspeise aß. Es fehlte an Professionalität der Service-Angestellten, das Tablett mit Tee wurde zitternd serviert, keine aufrechte Haltung, aber wir merkten doch, dass sie sich um Freundlichkeit bemühten! Beim Frühstücken war noch dieselbe Tischdecke wie am Vorabend auf unserem Tisch auf dem sich ein gelber Fleck vom Abendessen befand! Ansonsten war das Essen (Abend, Frühstück) gut. Die Saunalandschaft war sehr schön, wir hatten die 3 verschiedenen Saunen sehr genossen. Angenehmes Ambiente, Sauberkeit,... Der Spiegel in unserem Bad war etwas schlecht beleuchtet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vera
    Alter:31-35
    Bewertungen:1