- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Im Großen Ganzen kann man den Aufenthalt in dem Hotel für einen Zeitraum aushalten, insbesondere wenn es sich um Ski Urlaub handelt und man sowieso meinst ausserhalb ist. Leider wurde unsere Urlaub vom Diebstal unserer Ski Ausrüstung total getrübt. Auf den ersten Blick harmlos da es sich hierbei um den im Hotel ansässigen Ski Verleih handelte der die Hoteleigenen Schränke für Ski Sachen innen hatte. Man geht ja von einer vorhandenen Versicherung des Hotels aus und einer entsprechenden Erstattung !!aber dazu später!!. Erst nach drängen auf die Hotelleitung wurde die Polizei zur Schadensaufnahmen gerufen. Die sogenannte Video Überwachungsanlage !!Ausser Betrieb!! Eingangstür zum Ski Raum vermutlich nie verschlossen das Elektrischen Schiebetür und auch defekt. Nach Stundenlager Beweisaufnhamen uns Gegenseitiger Schuldzuweisung zwischen Hotel Leitung und Ski Verleih mit Polizei. Zum Glück versteht meine Frau etwas die Landessprache was letztentlich dazu führte das wir weiter 2-3 Stunden auf der Polizei Wachen zur Aufnahme eines Protokolls verbringen durften. (der Urlaubstag war somit gelaufen) Erst durch weiters drängen auf die Hotelleitung wurde zugesprochen das es sich wohl um einen Versicherungsfall der Hotel Versicherung handeln könnte und man diesen Fall weiterleiten würde. Nun das Beste. nach mittlerweile mehreren Nachfragen bei der Versicherung ansässig in Prag wurde bestätigt das der Schadesausgleich in Höhe von ca. 200€ gegenüber dem Hotel stattgefunden hat. Wir haben nun mehrfach mit dem Hotel telefoniert sowie angeschrieben haben unser Geld aber bis heute nicht. Also für alle die so richtig ärger an Ihren Urlaubstagen und auch danach haben wollen. Auf zum Fit Fun nach Harrahov
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum SkiliftEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2009 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Isa & Klaudius |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |