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Gerald (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2008 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde am 01.12.2012 von einem neuen Management übernommen. (Quelle: Hotel)
Schlechte Hotelleitung
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat sich in den letzten baulich sehr verändert. Ein schöner Eingangsbereich und ein Wintergarten sind entstanden. Der Wellnessbereich wurde komplett neu gestaltet. Die Zimmer haben leider zusammengewürfeltes Mobilar. Es wurden einfach noch ein paar Regale dazugestellt, weil die Schränke nicht ausreichen. Die Betten sind teils neueren Datums, aber auch etliche Alte, die durchgelegen sind. Hier muss unbedingt etwas getan werden. Der Speisesaal wirkt, wie eine Großkantine. Hier sind auch unterschiedliche Möbeleinrichtungen zu finden. Wer Raucher ist, sollte sein Zimmer im 4. Stock wählen. Dort gibt es auf dem Flur gemütliche Raucherecken. Auf den anderen Etagen ist Rauchverbot. Wir können das Hotel nicht weiterempfehlen. Als Alternative bieten sich das Hotel Svornost ( 3Sterne) oder das Hotel Sklar (4 Sterne- wurde renoviert) an. Beim Essen gehen, sollten man bedenken, das oft hinter den Gerichten die Grammzahlen für die Fleischeinlage stehen. Also nicht wundern, wenn der Gulasch nicht soviel Fleischstücke hat- dafür sehr günstig und gut.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sollten unbedingt mit einheitlichem Mobilar ausgestattet werden. Der Fernsehempfang war bei den meistenGästen auf RTL und DSF beschränkt, wer Glück hatte auch noch SAT 1. Wir hatten ein Doppelzimmer im Haupthaus gebucht. Die Zimmer im Nebenhaus sind kleiner und nur für 2 Personen zu empfehlen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war von der Qualität typisch tschechische Küche. Leider war es für die Anzahl der Gäste im Haus nicht ausreichend. Nachgelegt wurde nichts, wer zu spät kam, hatte dann Pech. Auch Besteck war nicht im ausreichendem Maße vorhanden. Das Angebot mit HP=VP sollten sie abschaffen. Das Lunchpaket enthielt 2 trockene Scheiben Brot mit Belag, 1 Apfel und 1 Keksriegel oder TRinkpäckchen. Wer Mittags lieber im Hotel essen wollte, war auch schlecht beraten. Aus Menue gab es eine klare Brühe und der Hauptgang bestand aus Kartoffeln mit einem Gemüseburger, ohne Sosse oder Beilage. Sehr trocken zu essen. Wir haben auf dieses Angebot dann verzichtet und lieber gut und günstig im Ort gegessen.


    Service
  • Schlecht
  • Das Hotelpersonal ist größtenteils überfordert. Die Fremtsprachenkenntnisse lassen sehr zu wünschen übrig. Die Zimmerreinigung beschränkt sich auf Bettenmachen ,Handtuchwechseln und Papierkorb leeren. Während unseres Aufenthaltes waren die Temperaturen bei tagsüber ca. 5 °C und nachts -4°C. Die Heizung im Hotel oder in den Zimmer wurde erst nach vielen Gesprächen mit der Rezeption und Hotelleitung nach 4 Tagen angestellt. Aus Kostengründen wurde uns erklärt, da sich die Heizungen nicht regulieren lassen. Im Wintergarten, wo man schön sitzen kann, lief am ganzen Tag die gleiche CD, in einer totalen Lautstärke, die man eine Etage höher hörte. Eine normale Unterhaltung war nicht möglich. Hier wollte sich niemand aufhalten oder etwas verzehren. Hier wäre die Bezahlung nach Umsatz gerecht, vielleicht würde sich die junge Frau dann auch bewegen.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Lage des Hotels ist für Wanderer oder Skifahrer ideal, direkt am Wald. Zum Zentrum läuft man ca. 20 Minuten. Der Busbahnhof ist ca. 2Kilometer entfernt. Im Ort hat viele Möglichkeiten sich zu unterhalten, z. B.Glasmuseum, Mumlava-Wasserfall, 7 Skisprung-Schanzen, Bergbau-Museum. Man kann auch an der Rezeption Ausflüge nach Polen, zu den Boskower Tropfstein-höhlen, nach Prag, nach Spindlermühlen etc. buchen. Dieses Angebot ist in den letzten Jahren wirklich verbessert worden.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es gab während unseres Aufenthaltes 2 Tanzabende. Einmal waren ein nettes Pärchen da, die tanzbare Musik für jedes Alter machten. Leider wurde dieser Abend im Speisesaal veranstaltet, keine gute Atmosphäre. Beim 2. Mal war Disco in der Bar angesagt. Das war das gesamte Programm. Wir haben 2 mal die Dampfsauna benutzt, um wieder etwas warm zu werden. Der Bereich ist sehr gut geworden. Leider ist die Abtrennung zu den Massageräumen schlecht gelöst, das ständig Leute im Ruhebereich der Sauna sind.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerald
    Alter:41-45
    Bewertungen:1