Hotel Flamingo Resort

das wir erst durch eigene Beobachtung entdeckten. Die Wartezeiten zwischen den Gängen waren sehr lang. Das Servicepersonal war zwar freundlich, jedoch klar überfordert. Die Speisen wurden häufig nur lauwarm oder sogar kalt serviert. Auch mehrmalige Hinweise führten zu keiner Verbesserung. Hin und wieder hörte man, wie Geschirr zu Boden fiel, ein weiteres Zeichen für die Überlastung des Personals. Wir hatten Halbpension gebucht. Beim Frühstück hätten wir, insbesondere in Sardinien, eine grössere Auswahl an frischen Früchten erwartet. Stattdessen wurden fast ausschliesslich Äpfel angeboten. Das Buffet war jeden Tag identisch und wenig abwechslungsreich. Ein kurioser Vorfall ereignete sich an der Bar: Nach der Bestellung eines Kaffees bat ich, wie in Italien üblich, um ein Glas Wasser dazu. Dieses wurde zwar serviert, jedoch mit 40 Cent zusätzlich berechnet. Das ist in Italien eher unüblich und wurde auch nicht kommuniziert. Ein besonders ärgerlicher Vorfall betraf unser Badezimmer: Eines Abends stellten wir nach der Rückkehr vom Strand fest, dass weder Handtücher vorhanden waren. Ein Anruf bei der Rezeption über das Haustelefon war leider nicht möglich, da dieses nicht funktionierte. Wir mussten persönlich zur Rezeption gehen, wo uns zwar zugesichert wurde, sich um das Problem zu kümmern, jedoch ohne jegliche Entschuldigung oder Erklärung. Auch die Sauberkeit liess stellenweise zu wünschen übrig. Mehrfach fanden wir einen nicht gereinigten Boden in unserem Zimmer vor. Ein positiver Punkt soll jedoch nicht unerwähnt bleiben: Das Animationsteam war sehr engagiert, unterhaltsam und hat sich wirklich um die Gäste gekümmert. Sowohl das Kinder- als auch das Erwachsenenprogramm waren abwechslungsreich und mit viel Einsatz gestaltet. Das hat den Aufenthalt an einigen Tagen aufgelockert und für positive Momente gesorgt. Insgesamt entsprach unser Aufenthalt leider nicht unseren Erwartungen an ein Hotel dieser Kategorie. Wir hoffen, dass unsere Rückmeldung ernst genommen wird und dazu beiträgt, künftige Aufenthalte für andere Gäste angenehmer zu gestalten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand