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Heike (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Niemals vier Sterne
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat niemals vier Sterne verdient. Ich frage mich wirklich, wer die vergeben hat. Wir haben schon mehrere Wellnesshotels in Brandenburg besucht, aber dieses hier war mit Abstand das schlechteste. Wir würden es niemandem weiterempfehlen. Schade um das Geld und die kostbaren Urlaubstage.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Kleine Zimmer, Blick zum Parkplatz, Mini Fernseher. Bad war sauber, jedoch etwas veraltet. Die Türen wirkten renovierungsbedürftig. Die Betten wurden erst am Nachmittag gemacht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir hatten zwei Abende mit einem Dreigangdinner in unserem Arrangement. Das, was wir dann jedoch zur Auswahl gestellt bekamen, waren eher durchschnittliche Speisen. Im Hauptgang zur Auswahl stand z.B. Matjesfilet mit Bratkartoffeln, eine kalte Aufschnittplatte und Geschnetzeltes mit Spätzle. Diese Speisenauswahl ist einem vier Sterne Hotel nicht angemessen. Der Nachtisch war langweiliger Gries mit Kirschen, also nichts außergewöhnliches. Auch von einem Frühstücksbuffet kann man in einem vier Sterne Hotel mehr erwarten. Eine Zwischenmahlzeit am Nachmittag sollte man sich verkneifen. Die Bedienung nahm die Bestellung auf und ward nicht mehr gesehen. Die bestellte heiße Waffel mit Sahne und Kirschen wurde dann irgendwann von einem unbekannten Herren stillschweigend serviert und war natürlich schon kalt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal war weder freundlich noch aufmerksam, eher gelangweilt und genervt. Die Rezeption war die meiste Ziet nicht besetzt, auch im Speiseraum musste man sich erst auf die Suche nach einer Bedienung begeben. Im Frühstücksraum waren um 9 Uhr sämtliche Tische mit dreckigem Geschirr vollgestellt, so dass man erst darum bitten musste, dass einem ein frischer Tisch eingedeckt wurde.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Mitten in einer Wohnsiedlung.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich ist jedoch sehr schön und die Dame, bei der man die Massagen und andere Anwendungen hat ist sehr freundlich und sehr bemüht den Gästen gegenüber. Endlich etwas positives. Hier konnte man seinen Ärger über das Hotel für kurze Zeit mal vergessen. Leider musste man jedoch auf dem Weg zum Wellnessbereich durch einen, nach kaltem Rauch stinkenden Wintergarten gehen, da wurde einem fast schlecht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:31-35
    Bewertungen:7