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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Ein sehr gutes 3-Sterne-Hotel in Puerto del Carmen
4,8 / 6

Allgemein

Das Floresta ist ein sehr gutes 3-Sterne Hotel. Was zuerst auffällt, sind die großen und sauberen Appartements. Die Anlage ist sauber und gepflegt. Zu unserem Reisetermin haben wir vor allem Familien getroffen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Appartement war groß, geräumig und sehr sauber. Zu jedem Appartement gehört eine Terasse oder ein geräumiger Balkon. Eine kleine Küchenzeile mit Herd, Spüle und Mikrowelle ist integriert, man könnte sich ohne Probleme auch selbst versorgen. Die Ausstattung macht insgesamt einen guten Eindruck, alles funktioniert und ist gut erhalten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten All Inclusive gebucht. Alle drei Mahlzeiten werden als Buffet angeboten. Die Auswahl ist groß, es gibt verschiedene Salate, frisch zubereitete warme Speisen, Käse und verschiedene Sorten Nachtisch. 3× pro Woche findet ein Themenabend statt, im Wechsel italienisches, chinesisches und mexikanisches Essen. Obwohl die Qualität der Speisen gut war, hätten wir uns eine größere Abwechslung z.B. bei den Gemüsesalaten, aber auch bei einigen immer wiederholten warmen Gerichten gewünscht. (Auch die Obstkuchen könnten noch besser schmecken, wenn nicht immer derselbe neutrale Korpus mit derselben Füllung für alle Typen verwandt würde.) Die Sauberkeit im Restaurant war gut, die Tische waren immer neu eingedeckt. Das benutzte Geschirr wurden schnell abgeräumt. An der Poolbar steht den All-Inclusive-Gästen am Nachmittag ein gutes Angebot mit Kaffe, Snacks, Kuchen und Eis zur Verfügung. Am Abend gibt es eine recht reichhaltige All-Inclusive Karte auch für alkoholische Getränke. Lediglich bei den Cocktails sollte nachgebessert werden. Vielleicht wäre das Hotel auch besser beraten, erst gar keine anzubieten.


    Service
  • Gut
  • Das Personal, besonders an der Rezeption, war sehr freundlich. Die meisten beherrschten drei Fremdsprachen und sprachen fließend deutsch. Zimmerreinigung ist 5× pro Woche, was völlig ausreichend ist.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt, nur von einer Straße und einem kleinen Kreisverlehr getrennt, fast direkt am Strand. Der Flughafen ist nicht weit entfernt, man bekommt aber wenig vom Flugbetrieb mit. In der Nähe des Hotels befindet sich eine kleine Strandpromenade, ein Supermarkt ist direkt vor dem Hotel. Zur Zeit wird leider auf dem Nachbargrundstück am hinteren Bereich des Hotels gebaut. Die Zimmer im Block G haben von Mo-Sa Baulärm ab 07.00Uhr.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen recht großen Hauptpool und einen Pool für Kinder. Der Pool war sehr sauber, jeden Tag wurde das Wasser gereinigt. Leider konnte man als erwachsener Gast den Pool fast nicht nutzen: - Liegen waren ab dem Morgen reserviert, einige Gäste waren schon kurz nach 06.00Uhr mit ihren Handtüchern unterwegs - Kinder und Jugendliche mit Ballspielen über Länge und Breite das Pools - Gäste auf Luftmatratzen - ins Wasser springen und spritzen All das ist nach den Poolregeln nicht erwünscht, wird aber vom Hotel toleriert. Die anderen Freizeitangebote (Animation, Kinderdisco, Abendunterhaltung) haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Thomas, wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Wie es scheint, ist Ihnen als erstes die Sauberkeit der Anlage und der Apartments besonders aufgefallen. Ausserdem erwähnen Sie die grosse Auswahl und die gute Qualität der Speisen im Raustaurant. Auch das Personal haben Sie als sehr freundlich bewertet. Das von Ihnen angesprochene Problem mit dem Liegenbelegen haben wir hoffentlich inzwischen gelöst, so dass alle Gäste die gleiche Chance haben, Liegen am Pool zu bekommen. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse vom Hotel Floresta-Team.