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Thomas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich finde es sollte erwähnt werden, dass kein Reisebus bis vor das Hotel fährt. Man wird an der Bushaltestelle ca. 300m vor dem Hotel um die Ecke "rausgeworfen". Anders kann man es leider nicht sagen. Für Familien mit kleinen Kindern ist dieser Zustand unzumutbar. Hat man mehrere Koffer und gleichzeitig Kinder zu tragen, weil diese bereits zu müde sind, ist das schon einer Herausforderung. Auf die Frage, warum kein Bus bis vor das Hotel fährt, wurde die Sackgasse und keine Wendemöglichkeit für Busse angeführt. Meiner Meinung nach müsste man einfach den Bereich vor dem Haupteingang von parkenden Fahrzeugen befreien (Parkverbot einrichten). Dann ist auch ausreichend Platz zum Wenden vorhanden. Check-in: Die Hotelleitung weiß ja, zu welchen Zeiten wie viele Gäste erwartet werden. Hier wäre es wünschenswert gewesen, die Rezeption zu diesen Zeitpunkten nicht nur mit einer einzigen Person zu besetzen. OK, es ist gerade keine Hochsaison, aber ein zweiter Mitarbeiter wird dennoch irgendwo sein und könnte hier zur Entspannung beitragen. Wir hatten ein Appartement in direkter Nachbarschaft zur Baustelle. Der Baulärm ist da(Schlagbohrer, Kreissäge, Presslufthammer), aber durchaus erträglich. Wir waren hier aufgrund der Beiträge anderer Gäste auf das Schlimmste eingestellt. Sofern im Zimmer Fenster und Türen geschlossen waren, hat man von dem Lärm fast nichts mitbekommen. Ansonsten war es halt immer im Hintergrund vorhanden, aber wir haben es nicht als so störend empfunden. Wenn die Kinder aufgedreht haben, war der Baulärm das kleinere Problem ;-) Der Safe im Zimmer könnte größer sein. Wer sein Notebook, ein Tablet oder eine etwas hochwertigere Foto-/Videoausrüstung dabei hat, möchte so etwas auch gerne in Sicherheit haben und nicht ständig mit sich herumschleppen müssen. Ansonsten kann ich das Hotel guten Gewissens weiterempfehlen. Die schlechten Bewertungen zum Essen kann ich auch nicht nachvollziehen. Wir haben immer frisches Obst vorgefunden. Und Schimmel war keiner zu finden. Die Qualität der Speisen war absolut nicht zu beanstanden und ich bin recht wählerisch. Ich habe schon 4 Sterne Hotels mit schlechterem Essen erlebt. Die Zimmer waren sehr sauber. Insgesamt war die gesamte Anlage sehr sauber.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Thomas, es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie uns guten Gewissens weiterempfehlen können.Sie erwähnen vor allem das Essen als positiv und die Sauberkeit in der gesamten Anlage. Es ist richtig, dass der Bus etwa 150 m vom Eingang des Hotel an der Bushaltestelle hält, welches allerdings von den Reisegesellschaften so organisiert wird. Sofern Gäste Hilfe mit dem Gepäck benötigen, kann dies jedoch immer von der Rezeption geregelt werden. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt bei uns genossen. Viele Grüsse vom Hotel Floresta-Team