Hotel Floresta

Die Zimmer sind kein Luxus aber für Familien mit Kindern einfach praktisch. Gut finden wir, dass im separaten Schlafzimmer ein nicht zugängliches Fenster ist, welches tagsüber geöffnet bleiben kann und somit die Klima überflüssig macht. Wir finden die Gestaltung/ Bepflanzung der Anlage sehr ansprechend und gepflegt, auch dass man diese über mehrere Ausgänge verlassen kann und somit jeder seinen kürzesten Weg zum Strand oder Supermarkt findet. Zimmer haben alle Süd- West Ausrichtung- herrlich. All- inklusive braucht wirklich keiner! Die Getränke und Snacks im Hotel sind preislich so gut, es rechnet sich nur, wenn ich den ganzen Tag Cocktails trinke. Wir haben als Familie mit vielen Getränken/ Eis und Mittagssnacks für den Zeitraum von 2 Wochen 93,-€ Nebenkosten gehabt und dafür dann aber auch immer " echte" Getränke bekommen und größere Snackportionen. Das ist super! Tipp: Also, wir würden jedem empfehlen, in den Wintermonaten zu fliegen. Aus eigener Erfahrung können wir sagen,November und Dezember sind super schön auch wenn die Tage natürlich deutlich kürzer und die Abende länger sind. Die Gästestruktur/ Langzeiturlauber ist viel angenehmer und ruhiger( deutsch, holländisch, skandinavisch), der Pool ist beheizt, die Außentemperaturen liegen zwischen 22-26 Grad und Wind gibt es dann gar nicht. Jetzt im Mai waren wir in 2 Wochen mit den Kids1x im Pool ( sehr kalt, Kinderpool gar nicht geheizt), 3x am Strand ( das Wasser war angenehm), da es sonst zu windig war und es ein Sandpeeling gab.

Die Zimmer (1317)waren augenscheinlich sauber wie immer, wenn aber erst ein Fleck an unbequemer Stelle da war, blieb er die 2 Wochen auch, denn private Badartikel , Koffer, Schuhe etc. werden beim Putzen nicht berührt oder beiseite gelegt. Das Schlafsofa wurde in den 2 Wochen gar nicht angerührt, die saubere Wäsche wurde lediglich auf das Bett gelegt, man musste es selber neu machen. Hat man die Tagesdecke glatt auf das Doppelbett gelegt, wurde auch dieses nicht gemacht. Wollte die Putzfrau mit dem Zimmer anfangen, bekam man einen bösen Blick, wenn man noch im Zimmer blieb und selbst wenn man in Unterwäsche dort stand, blieb sie im Zimmer, bis man ihr sagte, wieviel Zeit man noch braucht- das geht gar nicht!!! Ansonsten ist alles zweckmäßig und ordentlich eingerichtet aber für Familien mit Kinder sehr gut, da alles sehr stabil ist. Die TV- Anlagen könnten mal erneuert werden. Wir schauen selten aber wenn, dann hätten wir gerne auch ein erkennbares Bild...

Das Essen war deutlich besser und vielseitiger als im Winter und selbst das gegrillte Fleisch war oft schön rosa, statt tot gebraten. Auch der Kaffee scheint gewechselt worden zu sein, während sonst eine 50/50 Mischung mit Wasser her musste, um ihn halbwegs genießen zu können, war er dieses Mal auch "pur" richtig gut. Der Speisesaal gleicht immer noch einer Kantine, schade, dass man nicht draußen sitzen kann. Die 6er Tische sind im hinteren Bereich und dort ist es extrem warm und laut. Warum findet man nicht eine Lösung für einen Essbereich oben neben dem Kinderpool? Dort ist doch genügend ungenutzter Platz dafür. Eine Treppe direkt aus dem Restaurant nach oben, eine Pergola aufgestellt, fertig ist ein gemütlicher schöner Essplatz. Kleiner Aufwand- ein großes Plus!

Negativ aufgefallen ist uns das erste Mal die englische Gäste-"Invasion". Allerdings wurde uns zugetragen, dass viele dieser Gäste normaler Weise im "Don Paco"sind, welches wegen Renovierung geschlossen ist. Hoffen wir mal. Wir haben es nach unseren vielen Besuchen im Floresta und in Playa Pocillos nicht für möglich gehalten und es auch noch nie erlebt aber hier wurden in der einen Woche, in der diese Leute im Hotel waren, alle negativen Bewertungsklischees erfüllt. Sie waren laut, ließen ihren Müll überall liegen und haben am Buffet im wahrsten Sinne des Wortes rumgesaut, so dass man hätte meinen können, es wäre ein Orkan durchgefegt. Teller voll bis oben hin, wenig gegessen, alles aufeinander gestapelt, Kinder, die Ihr Essen vom Tisch aßen ( mit Soße!), einfach ekelig und für die Kellner ein Machtkampf um Sauberkeit, der nicht zu schaffen war. Allerdings sind wir nach wie vor der Meinung, dass im Restaurant 3-4 Personen mehr arbeiten müssten. Da das aber viele Urlauber seit langem bemängeln und sich nichts ändert, interessiert es offensichtlich niemanden. Schade! Rezeption freundlich, Beschwerden angehört aber es tut sich eigentlich nichts, es sei denn, es geht um Reparaturen im Zimmer, diese werden super schnell erledigt. Kleiner Tipp einer viel reisenden Familie an das Management: Nicht nur die positiven Dinge aus den Bewertungen in Ihrer Antwort an die Gäste hervorheben, sondern auch mal die negativen Sachen anerkennen und vor allem auch beheben. Das wäre wirklich ein guter Service Ihren vielen Stammgästen zuliebe!

Die Lage ist super, siehe auch die ausführliche Beschreibung mit Tipps zu Ausflügen in der Bewertungs aus Dezember 2012. Was das Thema Baustelle im direkt angrenzendem Hotel "Don Paco" angeht, wir haben einiges an Lärm befürchtet und haben letztlich wenig davon gehört. Kleine Arbeiten bekam man gar nicht mit, den Presslufthammer hörte man nur bei Wind von der Landseite. Man sollte nur nicht die Zimmer am Hauptpool oder im neuen Teil im oberen Bereich wählen, dann hat man seine Ruhe. Das Hotel wird gleichzeitig entkernt und wieder aufgebaut, wird sicherlich noch mindestens bis Jahresende dauern.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport haben wir nicht gemacht und leider konnten wir auch nicht in den Pool, obwohl er trotz des schlechteren Wetters ( Wolken und 60-75 km/h Wind) nicht geheitzt wurde. Im Winter hat dieser angenehme 28 Grad, darauf haben wir uns auch jetzt gefreut, leider Fehlanzeige. Wir haben es auch angesprochen wurden, haben aber nur eine ausweichende Antwort erhalten." Der grosse Pool ist geheizt, wie warm, ist nirgends vorgeschrieben". Vielen Dank- bei Solarheizung ist das für uns nicht nachvollziehbar... Auch schreiben die Urlauber seit fast 3 Jahren, dass die Stufen zur bessere Erkennung gestrichen werden müssten,auch hier tut sich einfach nichts, langsam wird es gefährlich. Dann noch ein negativer Punkt- die Kinderanimation! Lucy ( 17J.!!!)geht gar nicht, ist aber zum Glück aller Familien nur bis Ende Juni dort. Sie spricht mit niemanden ein Wort, beachtet die Kinder nicht, spielt die ganze Zeit auf dem Handy rum und die Kinder machen, was sie wollen. Das kennen wir dort anders und nachdem unser Kind sich wieder so auf den Miniclub gefreut hat- war sie ganze 3x dort und stand aber auch jedes mal wieder vor der Abholzeit bei uns am Pool. Darf eine 5-jährige einfach so den Club verlassen und alleine durch die Anlage laufen??? Hier müssen vom Management klare Vorgaben gemacht werden! Oder muss erst etwas passieren? Nicht jedes Kind findet den Weg zum Zimmer oder zu den Eltern! Ein Lob daher auf Animateur Nathan, der schon seit 2012 dort ist und ein Auge auf alles hat. Er ist super nett, unaufdringlich, kümmert sich um alle Gäste und ist einfach ein riesen Gewinn für dieses Hotel. Wenn er abends in dieser Zeit nicht die Minidisco gesteuert/ übernommen hätte, es wäre ein Totentanz geworden. Das Hotel sollte versuchen, ihn als Gästebetreuer zu behalten, ansonsten gibt es eine große Lücke.