- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wenn man die Lage des Hotels (angrenzend zur berühmt berüchtigten Schinkenstrasse (Bierkönig)) bedenkt, kann man durchaus von einer positiven Überraschung sprechen. Stets bemühter Roomservice, relativ große Zimmer und eine zentrale (aber durchaus ruhige) Lage runden das Paket ab. ABER dem Personal (Plural) an der Rezeption merkt man den sich selbst gemachten Streß deutlich an. Die Kommunikation beschränkt sich auf das Wesentliche, kein freundlicher Empfang und eine mehr als deutlich aufgesetzte Freundlichkeit schrecken schon fast ab. Sicherlich gibt es eine Vielzahl chaotischer und schwieriger Gäste, welche auf die Dauer den Spaß an dem Job nehmen, allerdings ist dies kein Grund eine solche, grundsätzliche Austrahlung zu verbreiten. In den 4 Tagen konnte ich 1 Reklamation (nicht abschliessbare Balkontür) von einem anderen Gast und sein Versuch mit dem Personal zu kommunizieren hautnah erleben. Dieser wurde mehr als ruppig bedient und man machte sich noch nicht einmal die Mühe diese Angelegenheit diskret (es waren zahlreiche andere Gäste anwesend) zu regeln. Zumal direkt nach Ankunft auf dem Zimmer reklamiert wurde wurden einige Gäste verunsichert. Nichtsdesto trotz kann ich eine Empfehlung aussprechen, letztendlich spricht die Lage und ein Teil der Gäste nicht für einen erholsamen Familienurlaub und man weiß sicherlich im Vorfeld worauf man sich einläßt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Carsten |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 26 |